淘宝快递损坏商品买家要求退货

网上有关“淘宝快递损坏商品买家要求退货”话题很是火热 ，小编也是针对淘宝快递损坏商品买家要求退货寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您 。

我是淘宝网的卖家,发货后,买家收到的快递有破损..买家已签收,却要退货

按照道理，买家肯定没有道理 ，请别人签收
，这个“别人 ”是买家委托的，与卖家无关。

按照习惯 ，买家投诉多半买家赢
，因为淘宝的 *** 多半是偏向买家的，很多时候是不近人情的
。

即使最后投诉下来 ，他失败了
，买家会气急败坏，给您差评。因此 ，假如投诉之后
，买家评价，觉得您直接给它差评好了 。如果对方给你好评的话 ，你可以帮对方修改评价的
。

哎！

祝愿好运，新年愉快！

淘宝买家已签收却退货

没遇到过这个问题哦
，按道理是买家自己先验货再签收才可以的

淘宝卖家已发货，买家已签收可以退款吗

可以申请的。注：到货的时候买家可以拒收（拒收是不需要买家承担运费的） ，或者直接联系卖家订单不要
，让卖家追回，订单申请退款 ，退货类型仅退款
，原因可以选择未收到货，退运费 ，还有7天无理由
，这3个理由是不影响卖家的，卖家售后产品之后就会给买家退全额款项 ，别的理由卖家就不会同意的
，会让买家及时修改

淘宝网买家付款了，卖家也发货了 ，在EMS网上查到买家已签收，但买家却说没收到货
，借机退款，卖家怎么办

不会的 ，这招太简单了
，想到这招的人多的是，但是支付宝买家申请退款后卖家如果不同意 ，好像淘宝客服会介入其中 。会帮你查清的

淘宝卖家发货了买家已经签收
，不退货要退款怎么办

买家是有权利拒收的，你只能让她承担发出去的邮费 ，但是不能不给她退款
。她只要没收到东西
，就有权利要求退款的。淘宝绝对也是支持买家的 。

淘宝网卖家已发货但买家未收到货怎样退款

你发货的不是有快递单吗，确认收货了的话就不能同意退款 ，要退货也许
，但是不能影响二次销售的

买家拍下付款，卖家发货了 ，买家已经收到货签收，但要退货怎么办？

无质量问题退换买家自理运费的
。和卖家协商申请退货并退款。 买家要退货可以直接在交易上申请退款并退货 。如已确认付款的再退货
，等收到退货后卖家再从支付宝转款给买家
。

淘宝买家退货卖家已签收但是淘宝先行退款给买家怎么办

由于部分买家购买信誉良好，这个淘宝是会优先退款的 ，但这不影响什么呀。只要卖家收到货物签收了
，自然会默认退款给买的的 。如果我的答案有用，请采纳哟

我是淘宝卖家 ，买家买了衣服 收到货了 快递已经签收。现在买家要求退款退货
。我这边同意退款退货。买家

是的
，退货退款的流程是需要买家先退货，填快递单号 ，等到卖家收到货确认收货
，买家才能收到退款 。

淘宝退货，卖家说收到的有破损 ，怎么办？

-- 你都没有拿到货直接送到你家 直接拒收了 也就是 货没有经过你的手 所以 应该不关你的事情 这是快递的原因 要是卖家不同意你就申请退款呗他 不同意就要求淘宝介入 你东西都没有经过你的手 就算你签收了 估计也是破的

我是淘宝卖家！卖化妆品！一个买家收货后要求退货！可是寄回来！东西坏了！快递已经签收了！

如是运输损坏
，应由快递公司承担损失，负全部责任
。卖家也可以不退个人款 ，因为是快递公司的责任。

现在应向快递公司进行索赔，如卖家没有签收
，即合理拒收，那快递公司会赔偿货款 ，你与卖家不应有损失 。

但是
，卖家如已签收，且快递不承认有物损 ，这在退款申请或维权投诉中
，则会由卖家承担损失
。因为按淘宝签收规则和争议解决规则，签收后发现的商品损坏 、数量缺少等损失由签收人承担损失。原因是此时不可能判别出是在卖家收货后损坏还是快递运输途中损坏 。

分两种情况：

1、因质量问题产生的退换货 ，所有邮费必须卖家承担
，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺
。

2
、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费 ，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货
，如：颜色不喜欢，尺码不合适等 ，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

扩展资料：

消协提醒：

1、在办理退货业务邮递货物前
，消费者应对货物做详细拍照 、录像等工作，留存货物在邮递前完好无损的证据 。

2
、办理退货邮递贵重货物时 ，消费者应对货物做保价
，一旦发生货物受损或丢失的情况，可确保财产不受损失
。

3、网购商品到货后 ，如想换货且没有确认支付价款前
，尽可能联系卖家延长收货时间，确保资金在第三方支付平台内 ，安全性更高。

4 、在退换货时
，如卖家收到货并称货物有损伤的，应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据 ，避免不良卖家自行损伤商品推卸责任 。

5
、消费者在办理退换货前
，应对相关事宜与卖家协商清楚，并保存聊天记录等相关证据。

参考资料：

中新网-网购小提琴退货破损 消协:快递须按邮资三倍赔偿

参考资料：

百度百科-7天无理由退换货

我是以淘宝规则来帮你分析这个维权申诉的：

1.买家说不好 ，要退，如果不是质量问题的不好
，那他就需要承担来回的运费
。

2.你是签收后才发现商品已经破损毁坏的，所以这个商品淘宝会判断与买家无关了。因为存在很多因素 ，淘宝也无法判断是买家或是卖家的原因导致的 。

3.如果能够找到快递证明你还没有接触到这商品
，这个商品就已经是破损的话，那这个责任就应该是买家跟快递之间 ，不是你的问题了
。

至于对你的影响
，就是商品你会自己承担费用了，对你的店铺统计就是30天内有一笔纠纷退款了 ，现在纠纷退款率高的话
，也会影响到整店的搜索情况的。

建议你，不要等2天小二介入了再进行处理 ，马上跟买家联系协商
，把来回的运费要回来就可以了 。

关于“淘宝快递损坏商品买家要求退货”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了 ，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！