销售业务绩效考核方案

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，希望能够帮助到您。

销售业务绩效考核方案

　为了确保事情或工作扎实开展，就常常需要事先准备方案 ，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作
，一般都用带“文件头 ”形式下发 。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的销售业务绩效考核方案，仅供参考 ，大家一起来看看吧
。

　一
、考核时间：

　每年10月

　二、考核适用范围

　绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评
，适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工 、见习员工
、转岗、晋升  、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评 ，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息
，作为决策的依据 。

　第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人，其中销售主管2人 ，销售业务员18人
。

　三
、考核目的

　1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理
，提高工作绩效，发掘员工潜能 ，同时实现员工与上级更好的沟通
，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

　2 、为了更确切的了解员工队伍的工作态度
、个性、能力状况 、工作绩效等基本状况 ，为公司的人员选拔
、岗位调动、奖惩 、培训及职业规划等提供信息依据 。

　四、适用范围

　绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评
，适合公司所有已转正的正式销售人员
。新进销售实习员工
、见习员工、转岗 、晋升
、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评 ，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息
，作为决策的依据。

　五、考评分类及考评内容

　1 、工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%）

　迟到
、早退、事假 、加班等 考评员工出勤
、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分 ，为更好地完成工作主动加班一次加1分
，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分 。

　合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分 ，或定期进行民主评议）

　2、基础能力考评 （占绩效考评总成绩的15%）

　3 、业务熟练程度考评 （占绩效考评总成绩的20%）

　4
、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%）

　星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为，顾客表扬加分
，顾客投诉扣分
。

　6 、协调性考评 （占绩效考评总成绩的25%）

　六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

　1
、辨认出杰出的品行和杰出的`绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效 ，对员工进行甄别与区分
，使优秀人才脱颖而出；

　2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让销售人员清楚公司对他工作的评价 ，知道上司对他的期望和要求
，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？

　3 、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通 ，提高管理绩效；

　4
、了解员工培训和教育的需要
，为公司的.培训发展计划提供依据。

　5、公司的薪酬 决策 、员工晋升降职
、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；

　6 、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变 ，有利于促进公司整体绩效的提高
，有利于推动公司总体目标的实现 。

　七
、附则

　1、本制度的解释权归人力资源部。

　2 、本制度的最终实施权归市场部
。

　3
、本制度生效时间为20xx年。

　为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售激励制度的完整性 ，以及员工的稳定性，同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围
，特制定本草案 。

　一、薪酬体系：

　1 、薪酬组成结构：

　1.1基本工资+补贴+销售奖金；

　1.2本地员工增加交通补贴；外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴；

　1.3非经济性报酬：在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理；企业方面让员工有实现价值的机会；关怀员工个人生活 ，有公司如家感觉
。

　2
、基本工资标准：

　一级置业顾问：800元/月

　二级置业顾问：650元/月

　三级置业顾问：500元/月

　四级置业顾问：400元/月

　实习置业顾问：350元/月

　3、补贴组成及标准：

　生活补贴：100元/月

　医疗保险补贴：20元/月

　养老保险及其他：100元/月

　交通补贴：130元/月

　异地工作补贴：130元/月

　二 、销售奖金组成及标准

　销售人员奖金的计算：

　销售人员奖金实发额＝个人奖金应发总额x业绩提成比例

　1.个人奖金应发总额＝销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖

　（1）销售数量奖

　销售人员超额完成个人任务指标的
，按100元／m’支付奖金，超额指标达到50％以上的部分 ，按120元／m’支付奖金
，上不封顶。成交者，按成交价1％发放奖金 。

　（2）销售价格奖

　销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的 ，按其差率的50％计提奖金
。

　（3）提前收款奖

　销售人员根据定购合同确定的付款日期
，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积 ，按5元／m支付奖金
，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加1.5元／m。

　2
、业绩提成标准

　①完成本部门计划销售任务100％以上的 ，按个人奖金应发总额的110％支付 。

　②完成本部门计划销售面积任务的90％以上不到100％的，按个人奖金应发总额的100％支付
。

　③完成本部门计划销售面积任务的70％以上不到90％的
，按个人奖金应发总额的80％支付。

　④完成本部门计划销售面积任务不足70％的，按个人奖金应发总额的60％支付 。

　三、关于进级标准

　1.升降级标准：

　1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问 ，工作满一个月后可转为四级置业顾问
，工作满三个月（不含实习期），可参加三级置业顾问评定；工作满六个月（不含实习期） ，可参加二级置业顾问评定；工作满八个月（不含实习期）
，可参加一级置业顾问评定
。

　实习置业顾问

　工作满一月

　四级置业顾问

　工作满三月

　三级置业顾问

　工作满六月

　二级置业顾问

　工作满八月

　一级置业顾问

　四 、属于下列情况之一的，将扣发其所在项目个人奖金。

　1
、被公司辞退的员工 。

　2、在该项目销售结束前离职的员工。

　3 、累计旷工达七天或连续事假二周的员工
。

　4
、在工作中有严重过失 ，过公司造成一定的不良影响的员工。

　五、本草案执行时间从公司修订之日起开始 。

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