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微观环境主要包括供应商 、营销中介 、消费者、竞争者 、社会公众 、企业内部环境等 。企业自身主要是指企业内部环境 。在企业组织内部，以营销机构和营销人员为核心 ，其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响 ，所以又称直接营销环境 。微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和 。
扩展资料：
微观环境顾客分析的必要性：顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务 ，只有得到了顾客的认可 ，才能赢得这个市场，现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心 。
企业营销的微观环境包括包括供应商、营销中介 、顾客 、竞争者及社会公众等 。
1、供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料 、辅助材料 、设备、能源 、劳务 、资金等资源的供货单位。
2、企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素 。企业是组织生产和经营的经济单位 ，是一个系统组织 。企业内部一般设立计划 、技术 、采购、生产 、营销 、质检、财务、后勤等部门。
3 、营销中介对企业营销产生直接的 、重大的影响 ，只有通过有关营销中介所提供的服务，企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中 。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品 。
4、顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者 ，也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素 。
5 、社会公众是企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称 。公众对企业的态度 ，会对其营销活动产生巨大的影响，它既可以有助于企业树立良好的形象 ，也可能妨碍企业的形象。
微观营销环境的竞争者分析：
竞争是商品经济的必然现象 。在商品经济条件下 ，任何企业在目标市场进行营销活动时，不可避免地会遇到竞争对手的挑战 。即使在某个市场上只有一个企业在提供产品或服务 ，没有“显在 ”的对手 ，也很难断定在这个市场上没有潜在的竞争企业。
企业竞争对手的状况将直接影响企业营销活动。如竞争对手的营销策略及营销活动的变化就会直接影响企业营销，最为明显的是竞争对手的产品价格 、广告宣传、促销手段的变化，以及产品的开发 、销售服务的加强都将直接对企业造成威胁 。
为此 ，企业在制定营销策略前必须先弄清竞争对手 ，特别是同行业竞争对手的生产经营状况，做到知己知彼 ，有效地开展营销活动 。
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我是乐信号的签约作者“闾丘锦灏”
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