代理记账公司的电话销售有什么技巧吗？

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，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

优秀电话业务员不但自信、亲切和热情 ，也会详细记录和客户通话的内容，同时还会思考以下六大问题 。

A.什么样的开场白最有效：自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好)

a 、如果接电话的不是客户本人
，如老总姓曾，可以告诉接线员说找老曾或曾总小名等等;

b
、是客户自已接的电话;

B.什么样的电话营销方式是最有效的：联系电话要求永远按照事先准备好的方案进行：

a、电话前的准备工作：

(1) 、状态上的准备(动作调整情绪、调整注意力(我们的话再改进一点会变得有亲和力
、说服力 ，谈客户感兴趣的话题));

(2)、饱满的热情 、快乐的感觉;

(3)
、心境、声音 、笑容
、笑声等;

(4)、相关资料的准备：画册 、客户见证
、便签、笔等;

(5) 、对客户的了解;

b
、跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑(条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子);

c、要善于提问以了解客户(需要：客户必须具备的东西;希望：客户希望得到的东西;时间：客户何时购买;金钱：客户的购买力)

d 、尽快让客户进入到交谈中来;

e、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容;

f
、要时刻牢记你打电话的目的;

g、当客户说“不
”时
，你就必须开始实质性的交谈
。

C.如何达到打电话的目的：打电话的目的只有两个(a 、达成交易;b
、安排见面)。

D.如何对付客户达成交易的方法 。

E.打电话的顺序：拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的饿客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。

F.如何对付客户拒绝约见的战术：

搞清楚对方回绝的原因 ，努力为下次约见铺路:

a、 客户说太忙→是的
，xx总，我知道您很忙 ，向您这么优秀的企业家一定很忙
，xx总，我们忙的目的是想把企业经营的更好 ，您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的
，xx总，您说 ，广告宣传对企业来说是不是很重要?

b 、客户说你先去跟xx说→xx总，这个广告关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益
，是董事长
、总经理才应该了解的内容，如果你让你的手下来决定的话 ，可能会浪费公司很多的资源
，耽误很多时间，说不定会适得其放反 ，所以不要随便让下面的人过多干预
，您说是吗?

c、客户说我们已经做过广告了→很遗憾同您联系晚了，不过我还是要告诉您……下星期我把宣传资料拿过来给您过目 ，行吗?

E.如何接电话(代接电话)(注重细节)：

a 、切忌直呼同事名字;

b
、手握住听筒法;

c、切忌用力放话筒;

d 、等到对方放下电话后再接上
。

F.如何应答不是自己的电话：

a
、例：王先生他现在不在座位上
，请问有什么事我能帮助您吗?

b、要留言 、记录来电人姓名、电话
、传真、公司全称等;

c 、我再次向您确认一下您的电话;好，非常欢迎您的来电 ，谢谢!

G.电话邀约的技巧：

a
、从挫折开始：(可能遇到的障碍：前台、秘书 、无关人员
、不见面、拿资料 、忙
、冷漠等等)

b、五个要点：礼貌(问候的关键;下午好) 、介绍自己
、目的(通知您xx事情
，提高企业的效率等 等)、要求您…… 、结速语。

其实，电话营销是一个具有极大挑战的工作 ，电话业务员做好营销过程中的每个细节，是保证其成功的关键 。

代理记账公司怎么找客户资源目前一般都是用一些比较传统的方法
，其实具体如下：

1、报纸广告：在当地的晚报
、商报等报纸刊登豆腐块广告，不过现在互联网尤其是移动互联网越来越发达后 ，基本很少有人去看报纸了
，报纸广告的效果不是很明显
。

2、传单 、小广告：在各地行政审批中心的工商登记窗口附近发传单，也是常用的业务开发手法 ，因为有些客户办理营业执照的时候
，会自己去工商局排队办理，优点是这些客户相对精准 ，但是竞争会比较激烈。

3
、创业孵化：针对即将踏入社会的学生做培训
，或者做“散客”准创业的社会人士做创业准备和创业须知的一些课程培训，关于财务的 。实现一种创业扶持 ，“老大哥 ”、“创业伴侣”的角色
，从而为后续其财务外包做铺垫，从而做成口碑营销
。

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